Ее можно подарить кому угодно: коллегам, друзьям, любимым, родственникам – на любой праздник, по любому поводу или просто так. Чтобы купить Подарочную карту, не нужно предъявлять документы и заполнять анкеты.

Покупка карты займет не более 10 минут и ею можно начать пользоваться сразу после того, как она приобретена и активирована.

Срок действия Подарочной карты указан на лицевой стороне карты.

Да. Пополнить карту можно любой суммой от 300 рублей. Баланс карты не должен превышать 15 000 рублей.

На карте уже размещены денежные средства, которыми получатель может распорядиться по своему усмотрению.

Подарочная карта не является кредитной. Установление кредитного лимита по карте не предусмотрено, так же как и взимание процентов за пользование денежными средствами.

Количество Подарочных предоплаченных карт, которое может приобрести один покупатель, не ограничено.

Ознакомиться с условиями обслуживания Подарочных карт можно:

• на сайте Банка «Русский стандарт» в разделе «Подарочная карта», подразделе «Документы»;

• на сайте ТРЦ «Мармелад» в подразделе «Подарочная карта».

В случае окончания срока действия Подарочной предоплаченной карты остаток денежных средств не возвращается.

В магазине при необходимости нужно будет ввести PIN-код. PIN-код – это последние 4-е цифры карты (сменить PIN-код возможно в любое время в терминале для активации Подарочной карты).

Подарочная карта предназначена только для безналичной оплаты — с нее нельзя снимать наличные.

Самые частые причины, по которым не получается оплатить покупку Подарочной картой:

• в магазине должен быть кассовый аппарат, который считывает карты с магнитной полосой;

• на карте недостаточно средств для совершения покупки;

• сбои в работе POS-терминала или линии связи между торговой точкой и Банком;

• повреждение или размагничивание магнитной полосы карты.

В первую очередь необходимо проверить, достаточно ли на карте денежных средств для оплаты покупки. Если лимит денежных средств достаточен, а расплатиться Подарочной картой не получается, клиенту рекомендуется обратиться в любое Отделение Банка «Русский Стандарт», имея при себе следующие документы: паспорт, два чека (кассовый и чек из POS-терминала (чек активации)), Подарочную карту.

Если правила магазина позволяют, то возможно оплатить часть покупки Подарочной картой, а оставшуюся сумму — наличными средствами или другой банковской картой.

В таком случае держателю Подарочной карты необходимо обратиться в Отделение Банка «Русский Стандарт» с паспортом, чеком, полученным при покупке Подарочной карты , и картой для написания заявления о размагничивании магнитной полосы карты/заявления о возврате денежных средств в размере остатка лимита карты при подтверждении размагничивания магнитной полосы карты. Срок рассмотрения заявления – до 30 календарных дней. В случае принятия Банком положительного решения денежные средства могут быть возвращены держателю карты путем перевода на указанный банковский счет.

У Подарочной карты нет платы за годовое обслуживание.

Да, может.

В брендированном терминале ТРК:

1. Возьмите подарочную карту в блистере на кофейне (первый этаж ТРЦ «Мармелад»).

2. Далее в терминал вставьте карту вашего банка и вводим пин-код;

3. Выберите «Платежи и предоплаченные карты»;

4. Выберите «Оплата стоимости предоплаченной карты»;

5. Далее на выбор «С помощью штрих-кода» или «С помощью номера идентификатора»:

   - Если выбираете «С помощью штрих-кода», то поднесите штрих-код, который находится на оборотной стороне блистера к сканеру банкомата;

   - Если выбираете «С помощью номера идентификатора», то введите вручную номер идентификатора, который находится на оборотной стороне блистера.

6. Далее введите сумму, на которую будем пополнять (от 300 руб. до 15 000 руб.)

Получить полную информацию об операциях, совершенных с использованием Подарочной карты , а также проверить баланс можно:

• на сайте ТРЦ «Мармелад» в разделе «Подарочная карта»;

• на сайте Банка «Русский Стандарт» в разделе «Проверка баланса предоплаченной карты».

Выпуск дополнительной карты не предусмотрен.

В случае утери или кражи блокировка Подарочной карты не предусмотрена. Остаток денежных средств в случае кражи или утери карты не возвращается.

Необходимо предъявить паспорт и Подарочную карту . На обороте Подарочной карты находится белая полоса, на которой должна быть проставлена подпись держателя карты. Продавец, убедившись, что подписи в паспорте и на карте совпадают, обязан принять ее для проведения оплаты покупки.